飯店名稱：天祥晶英渡假酒店
飯店地址：花蓮縣秀林鄉天祥路18號 03-869-1155
評 分：以總分五分來說我願意給 4.0 分
環境設備： 飯店位在太魯閣國家公園中，環境風景當然不在話下，設備上來說應有盡有2個泳池、三溫暖、網球場、兒童遊戲室、健身房......，我最喜歡的還是頂樓的泳池，可以在太魯閣的群山環抱間游泳這是人生一大快事。
服務品質： 4.2 分 服務品質相當不錯，有專人帶進房間並介紹房內設施，因為同行的有一位歐洲朋友，於是接待人員全程使用英文介紹飯店設施，真是不錯歐。
餐飲水準： 3.0 分 晚餐很普普，但早餐就好多囉，每次我都覺得這間飯店的餐飲水準需要再提升。
C P 值： 4.0 分 價格雖然稍貴，但是飯店的素質水準是讓人覺得花的值得。
今天入住的房型是，[天祥套房] 21坪大，飯店牌價25000+10%，這次入住的天祥套房是屬於[行館樓層]，特別之處在於，位於高樓層(是說飯店也才3F)，有專人帶進房間介紹，可免費使用飯店交誼廳，交誼廳提供免費下午茶，果汁，酒類 等等....，走在飯店裡工作人員都會親切的打招呼歐。
飯店的大廳，有種寧靜的舒適感
我去辦理 Check in ，家人就可以在這邊稍候囉
在稍後的同時，飯店人員貼心送上梅子茶，杯子很特殊是使用竹子的優。
一確定是行館客人，馬上被安排到3F的交誼廳，辦理Check in 手續，冰毛巾 飲料 是基本要上的，大家有沒有注意到，飯店解說人員全程用跪著說話，我都請他座下她也不敢，這給我有點壓力，正確來說飯店為了讓客戶有賓至如歸感，通常會規定服務員不能坐下，但是我個人是覺得可以安排小一點的椅子給服務人員座，畢竟人家也是人生父母養的阿，這對我來說有點算是[過度服務]囉。
交誼廳提供的下午茶，都還挺不錯吃的歐。
一進房間，三顆蘋果的迎賓水果，有點小寒酸
有一封，屬名 總經理的歡迎信歐
早餐卷 晚餐卷 還有點心卷(香腸)
房內的點心，MM巧克力和小餅乾
兩中床的格局
兩套洗臉盆
小朋友的漱口杯，牙刷，還有小狗毛巾歐。
浴缸，值得一提的是有一個防水枕頭，可以給你靠著泡澡，好貼心耶
行理間
化妝台
大人的備品，看起來很不錯歐
陽台，在這裡看著立霧溪水，聽著水聲看著峭壁，好是享受阿
這才是冰箱阿，全部免費壓，我超滿意的說
除了冰箱外，還提供6罐礦泉水，右邊坡璃罐式咖啡粉和濾紙，白鐵罐裡裝的是 紅茶 烏龍茶 和香片，茶葉 不是茶包歐。
小孩的拖鞋。
美中不足的是，陽台有一點髒髒的
房間通道
試想，能夠在美侖美奐的太魯閣峽谷中游泳，是多大的享受壓....
晚餐時間到囉，晚餐提供一份主餐+Buffet，算是豐盛，只是食材等級可以再提升一些就是
水果
甜點區
熟食區
冷盤區
主餐來囉 (羊排) 肉質太硬不粉優
牛肉串，還OK
這道鮭魚，因該是我最喜歡的囉
小朋友的海鮮奶油燉飯 很不錯吃
回到房間後，有專人來做床邊服務，還送上小點心歐
一早早，來張中庭照 美的勒 ...
交誼廳
行館的客人可以選擇，到樓下用Buffer或是在交誼廳用早餐，這是今日中式早餐，還挺豐盛的歐~ 還有一杯豆漿
麵包擺盤，很不錯耶
西式 沙拉
水波蛋
我在離開時，依慣例寫了客戶意見函，交給櫃檯，我是上午9點 Check out 的，我的手機在當天下午1點接到一封天祥晶英，客戶關係布的致歉函，我從來沒遇過這麼迅速的回應，真是讓人開心得很爽，而且內容讀起來不很制式。
留言列表
