飯店名稱：清新溫泉飯店
飯店地址：台中市烏日區溫泉路2 號 04-23829888
評 分：以總分五分來說我願意給 2.9 分 (平均2.6)由於飯店無
敵夜景讓我加分
環境設備： 2.0 分 備品比較差 晚上睡覺天花板還會一直有喀喀聲
響 清潔可以在加強一點
服務品質： 2.5 分 服務品質不穩定
餐飲水準： 2.7 分 不太理想
C P 值： 3.2 分 一般房型CP不錯，高階房型不太需要考慮，品質
跟不上房價
剛好到台中辦事，台北天氣又冷就想來泡個湯，於是就想到之前場勘去過的清新還OK，於是就來訂房囉，訂房時有詢問了一下總套的房價，但是服務人員說，總套價格要問主管，需要明天回覆我，我就先訂了一間湯泉套房，並請他明天回我，結果訂房小姐放我鴿子，根本不鳥我~讓我小不爽，服務就讓我先扣分了說，不過在Check in 的時候剛好前面有三組客人在辦手續，所以變成要排隊等待，一旁的值班經理馬上上前表明身分並請我們稍等，又拿出兩組的燈籠給小朋友，這點服務補償做的粉優，入住後從房間撥打內線至櫃檯 房務 或服務中心，服務人員都會問房號，房內電話系統建置很不好，怎麼會一直問連同一通電話轉接都重問，可見飯店橫向聯繫有待加強。
今天入住的是房型是 湯泉套房 24坪 牌價32,000+10% 平日促銷價 14,000
以清新的房型來說，這間房間算大了
我有大陽台歐
迎賓水果，和點心就是蘋果 柳丁 和兩顆小鳳梨酥 另外有四包天仁茶包 以5星級飯店的高階房型來說點心等級有點低
這部份有點好笑，冰箱一打開 空的~~空的~~靠腰空的勒 .... 一般溫泉飯店好歹冰個兩瓶水和運動飲料阿 這...也太小氣了吧!! 只有附兩罐礦泉水，其他所有飲料一概沒有，真的 很不貼心 很不理想
房間內的兩的大浴池，一個有 2m X 1.2m 一個有 1.5m X 1.2m 哇 這可是比加賀屋大的太多多了，在加上無敵台中市景 躺在這種浴池泡湯，真的是人生一大享受阿。
雖然美景無敵，但該說的還是要說，相片最下方三個水龍頭是下面這一個小池的開關，問題是怎麼會把開關設計在路中間，很容易踢到耶，我踢到好幾次，很危險，落地窗的幕廉因為有兩個浴池所已有兩片要放，一片的開關在浴池旁，另外一片設計在床頭，拜託 有人這樣設計嗎?這是房間兩個斜對角耶 真是有誇張歐
泡湯時如果旁間的門不開會有點悶，所以導致浴池旁的牆壁有很多這種 黴斑 看了怪恐怖 但是一擦又就掉了 這就算清潔不確實囉!!
床邊的檯燈線頭裸露實在不太理想應該要藏好
陽台的玻璃和窗框也沒有確實清潔乾淨
陽台的石頭上也是佈滿灰塵
好的飯店在設計時因當就會考慮，這是我一躺下來看到的，一般人在家裡都很忌諱床上床頭有樑，那位啥麼飯店設計不避開呢???如果沒看錯左邊那一顆應該是緊急照明用燈，也就是停電時會有一顆燈很亮的打在我的臉上讓我不能睡覺 ~~~ 看倌阿 我想如果停電每個人都會翻臉吧 !!!
這部份到有小貼心，有使用插頭蓋，並且分開即使要插兩個變壓器也很OK囉
這 這 這 是 床頭燈 很奇怪吧 !! 燈罩的塑膠套不拿掉 我也不懂是怎樣
訂房時已經告知有一位3歲半的小孩，所有的備品 牙刷 漱口杯 浴袍 拖鞋，全部沒有小孩的，連浴袍都是打電話去服務中心才送來，飯店對於小朋友備品的掌握度非常之差
這個有趣，房內有一個地方可以通過衣櫥進入浴室(因該是不能這樣走)但是方便阿，亨利號稱身高171.4cm走過去時有一次就把整個吊衣服的槓槓整個敲到頭掉下來，所以特別拍這一張 給大家參考
飯店早餐大約有近百種的選擇，數量上還挺OK的，但在質來說各人認為口味與新鮮度就差強人意。
這個飲料吧 有趣 我記得 日月潭雲品也有這種設計，會有讓人喝不怕的錯覺
用餐環境還OK，餐廳地點在B2如果搭電梯下來，則會座到另外一邊，所以其實動線不太順暢歐
看了就倒胃口的紅燒獅子頭，鍋子也換一個新一點 乾淨一點的阿
飯鍋的周圍看起來也是掉漆很嚴重，依我個人的經驗這鍋飯是隔夜的，隔夜的飯都會有一種不好的味道 這鍋他就有
早餐的服務人員很不理想，有一位客人和煎台煎蛋和蔥油餅的服務人員說：[麻煩幫我把蔥油餅且切塊]，服務人員連眼睛都沒看客戶的說：[我們不提供這種服務]。是說幫忙切一下是會怎樣? 而且當時也只有我一個人在排隊，服務員的口氣也不太優，以下的餐盤杯子是我早餐用的，沒錯!! 完全沒有人來收。等我已經要離開吃水果吃到一半，才有服務生來收走盤子，真的很ooxx 這不應該是 觀光局審核通過的五星飯店水準吧 !!!
一樣我寫了很多意見單，並親自交到櫃台換禮物，看看這間五星級飯店多久回應我的問題 !!
這間飯店還好有無敵夜景+溫泉的加持，否則生意因該不太理想，從飯店在客房裡安排的備品，到設施 餐食 坦白說 個人認為並不到所謂五星飯店的標準，除了富麗堂皇的大廳以外，飯店的管理階層，很明顯指考慮到成本 cost down 並沒有太多考量到住宿品質，尤其是服務品質有很大的改善空間，飯店千千萬萬不能應為 自恃地點環境優，就忽略其他的品質。
2014/03/05 補充：飯店的 公關主任今天上午九點多才寄mail 來，距離我退房至今已經11天了，效率真是ooxx
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